Variabilní symbol: | 217170 |
Datum konání: | úterý 31.10.2017 |
Čas zahájení: | 09:00 Čas ukončení: 14:00 |
Místo konání: | Dům kultury, Velká Hradební 1025/19, Ústí nad Labem, Více info |
Lektoři: | PhDr. Mgr. Jeroným Klimeš Ph.D. |
Cena: | 1 490,- Kč/os Osvobozeno od DPH |
Akreditace: | MV ČR i MPSV ČR |
Akci zajišťuje: | středisko Brno - tel.: 543 216 247, 773 309 908, 773 309 909; email: brno@vcmorava.cz |
Cílem semináře je poskytnout Vám informace, potřebné pro správné porozumění a vyhodnocení konfliktní situace a pro volbu odpovídající strategie jednání. Vysvětleny budou podmínky, vznik a průběh konfliktu, typologie konfliktních klientů, reakce zúčastněných stran a vhodné postupy řešení. Získané znalosti Vám pomohou, abyste konflikty zvládli úspěšněji a mohli se tak spíše věnovat řešení věcných problémů klienta.
Školení je určeno širokému okruhu zájemců – úředníkům i voleným představitelům obcí a krajů, pracovníkům poskytovatelů sociálních služeb a dalších profesí - kteří jsou při jednání s klienty často vystaveni nebezpečí konfliktních situací.
OBSAH:
Účastníci obdrží v závěru semináře OSVĚDČENÍ s akreditací MPSV ČR. Úředníkům ÚSC vystavíme i osvědčení s akreditací MV ČR (PV příp. VE). V ceně je občerstvení a textový materiál pro každého účastníka.
-------------------------------------------------------------
Lektor : PhDr. Mgr. Jeroným Klimeš, Ph.D., psycholog, autor řady publikací a článků zaměřených na mezilidské vztahy, manželství, rozvody a rozchody.
|
Vzdělávací centrum Morava s.r.o., IČ 285 954 32, č. účtu: 1672747339 / 0800 Středisko Brno: 543 216 247 Středisko Ostrava: 599 526 472 © Vzdělávací centrum Morava s.r.o.