Variabilní symbol: | 218151 |
Datum konání: | čtvrtek 20.09.2018 |
Čas zahájení: | 09:00 Čas ukončení: 14:00 |
Místo konání: | Sál ČSVTS, Novotného lávka 5, Praha, Více info |
Lektoři: | Ing. Vlasta Šormová |
Cena: | 1 590,- Kč/os Osvobozeno od DPH |
Akreditace: | MV ČR |
Akci zajišťuje: | středisko Brno - tel.: 543 216 247, 773 309 908, 773 309 909; email: brno@vcmorava.cz |
Jak říkali už staří Římané: „Rem tene, verba sequentur“ aneb drž se věci a slova přijdou sama. Ale přiznejme si, občas je to dost bolestný proces – najít tu správnou rovnováhu mezi informacemi a tím, co Vám zrovna přinese slina na jazyk. Když tam bude moc faktů, bude to nečitelné, když jich tam bude málo, bude to mělké a rozplizlé. Ten břit je velice ostrý a udržet se na něm není snadné.
Píšete SMS zprávy velkými písmeny … Používáte při telefonování … haló, prosím, kdo tam … aneb umíte správně telefonovat? A jak je to se zdravením a etiketou u Vás v úřadě… aneb zdravit či nezdravit? Začínáte e-maily oslovením Dobrý den … Nezapomínáte, že pátým pádem oslovujeme, voláme… Používáte pro časové údaje 9.00 hodin, 09:00 hodin nebo třeba 9,00 nebo 12-00 hodin … Myslíte si, že sdělení v autobusech MHD „Neobsazovat dětmi do 12-ti let“, je v pořádku … Používáte správně normu ČSN 01 6910 (2014) Víte, co je bloková úprava písemností … Nevidíte žádný rozdíl mezi osobním a soukromým dopisem … Umíte správně a efektivně komunikovat, nebo podléháte při komunikaci emocím, mluvíte občas rychleji, než myslíte … Děkujete předem … a odpovídáte na poděkování „nemáte zač“… Používáte raději výraz doufám nebo věřím … A nezapomínáte na to, že každá písemnost, ústní i telefonický projev jsou Vaší vizitkou …
A mnoho dalších záludností se dozvíte na semináři Písemná a elektronická komunikace ;-) Program: Písemná a elektronická komunikace - Úvod do problematiky - Možnosti a způsoby přenosu informací - Aktuální norma ČSN 01 6910 (2014) - Hlavní změny normalizované úpravy písemností Elektronická komunikace - Elektronická komunikace E-maily - Hlavní zásady při elektronické komunikaci - Etiketa v elektronické komunikaci Komunikace a korespondence - Způsoby komunikace a její použití - Etiketa v písemné komunikaci - Druhy písemností – úřední a soukromá korespondence - Osobní dopisy - Pravidla pro grafickou úprava textů – bloková úprava - Hlavní zásady a pravidla formálních úprav a stylizace - Nejčastější chyby, zakázané věty Pravopis v písemné komunikaci - Pravopis a moderní čeština - Současná čeština v písemné komunikaci - Problematické oblasti, cizí slova a nejčastější chyby
|
Vzdělávací centrum Morava s.r.o., IČ 285 954 32, č. účtu: 1672747339 / 0800 Středisko Brno: 543 216 247 Středisko Ostrava: 599 526 472 © Vzdělávací centrum Morava s.r.o.