Úřední a obchodní korespondence – písemná a elektronická komunikace, pravopisné a stylistické zásady
| Variabilní symbol: | 217165 |
| Datum konání: | úterý 24.10.2017 |
| Čas zahájení: | 09:00 Čas ukončení: 14:00 |
| Místo konání: | Dům kultury, Velká Hradební 1025/19, Ústí nad Labem, Více info |
| Lektoři: | Ing. Vlasta Šormová |
| Cena: | 1 490,- Kč/os Osvobozeno od DPH |
| Akreditace: | MV ČR |
| Akci zajišťuje: | středisko Brno - tel.: 543 216 247, 773 309 908, 773 309 909; email: brno@vcmorava.cz |
|
Seminář je určen všem úředním osobám i ostatním zájemcům.
Úřední korespondence a nejen to … aneb co je správně v ústní, písemné a elektronické komunikaci …
Jak říkali už staří Římané: „Rem tene, verba sequentur“ aneb drž se věci a slova přijdou sama. Ale přiznejme si, občas je to dost bolestný proces – najít tu správnou rovnováhu mezi informacemi a tím, co Vám zrovna přinese slina na jazyk. Když tam bude moc faktů, bude to nečitelné, když jich tam bude málo, bude to mělké a rozplizlé. Ten břit je velice ostrý a udržet se na něm není snadné. Používáte správně normu ČSN 01 6910 (2014) Komunikace – ústně, písemně nebo telefonicky, aneb, kdy a který způsob komunikace použít… Nezapomínáte, že pátým pádem oslovujeme, voláme… Používáte při telefonování … haló, prosím, kdo tam … aneb umíte správně telefonovat? Děkujete předem … a odpovídáte na poděkování „nemáte zač“… A jak je to se zdravením a etiketou u Vás v úřadě… aneb zdravit či nezdravit? Píšete SMS zprávy velkými písmeny … Začínáte e-maily oslovením Dobrý den … Používáte pro časové údaje 9.00 hodin, 09:00 hodin nebo třeba 9,00 nebo 12-00 hodin … Myslíte si, že sdělení v autobusech MHD „Neobsazovat dětmi do 12-ti let“, je v pořádku … Víte, co je bloková úprava písemností … Nevidíte žádný rozdíl mezi osobním a soukromým dopisem … Umíte správně a efektivně komunikovat, nebo podléháte při komunikaci emocím, mluvíte občas rychleji, než myslíte … A nezapomínáte na to, že každá písemnost, ústní i telefonický projev jsou Vaší vizitkou … A co pravopis… A mnoho dalších záludností se dozvíte na semináři Úřední korespondence.
Písemná a elektronická korespondence
Citát na závěr „Nezapomeňte na to, že nikdy nemáme druhou šanci udělat první dojem“. (Ladislav Špaček)
Účastníci obdrží za absolvování semináře OSVĚDČENÍ s akreditací MV ČR. V ceně je občerstvení a textový materiál poskytnutý lektorem.
|