Variabilní symbol: | 219170 |
Datum konání: | pátek 25.10.2019 |
Čas zahájení: | 09:00 Čas ukončení: 14:00 |
Místo konání: | Éčko - E centrum, Guldenerova 17, Plzeň, Více info |
Lektoři: | PhDr. Mgr. Jeroným Klimeš Ph.D. |
Cena: | 1 750,- Kč/os Osvobozeno od DPH |
Akreditace: | MV ČR: AK/PV-207/2011, MPSV ČR: 2014/1002-PC/SP/VP/PP |
Akci zajišťuje: | středisko Brno - tel.: 543 216 247, 773 309 908, 773 309 909; email: brno@vcmorava.cz |
Cílem semináře je poskytnout Vám informace, potřebné pro správné porozumění a vyhodnocení konfliktní situace a pro volbu odpovídající strategie jednání. Vysvětleny budou podmínky, vznik a průběh konfliktu, typologie konfliktních klientů, reakce zúčastněných stran a vhodné postupy řešení. Získané znalosti Vám pomohou, abyste konflikty zvládli úspěšněji a mohli se tak spíše věnovat řešení věcných problémů klienta.
Školení je určeno širokému okruhu zájemců – úředníkům i voleným představitelům obcí a krajů, pracovníkům poskytovatelů sociálních služeb a dalších profesí - kteří jsou při jednání s klienty často vystaveni nebezpečí konfliktních situací.
OBSAH:
Účastníci obdrží OSVĚDČENÍ s akreditací MPSV ČR. Úředníkům ÚSC vystavíme i druhé osvědčení s akreditací MV ČR. V ceně zahrnuto občerstvení vč. oběda, písemný materiál poskytnutý lektorem.
Přednáší: PhDr. Mgr. Jeroným Klimeš, Ph.D., renomovaný psycholog, autor řady publikací a článků zaměřených na mezilidské vztahy, manželství, rozvody a rozchody. |
Vzdělávací centrum Morava s.r.o., IČ 285 954 32, č. účtu: 1672747339 / 0800 Středisko Brno: 543 216 247 Středisko Ostrava: 599 526 472 © Vzdělávací centrum Morava s.r.o.